今の自分のお店の回線がいまいち遅い。
しかし「今使っている光回線、店舗に行けばそのまま乗り換えできるの？」
そう思って調べ始めた人も多いはず。
結論から言う。
個人店舗の光回線は、
条件が揃っている人だけが乗り換えで得をする。
📢結論はコレ： 旧回線を先に解約せず、新回線を先に申し込み→開通確認→旧回線解約。この鉄則を守るだけで、乗り換え失敗リスクはほぼゼロ！
具体的には、
・月額5,500円以上払っている
・同じ回線を3年以上使っている
・固定電話番号を使っている（LNP確認必須）
・回線が遅く、決済や予約に支障が出ている
このどれかに当てはまるなら、
乗り換えを一度は真剣に検討する価値がある。
逆に、
・契約直後
・短期利用予定
・工事不可物件
この場合は、無理に動かない方がいい。
この記事では、
「乗り換えるべき人／今は動かない人」この線引きを、あなたが自分で判断でき即行動できるように店舗オーナー目線でアドバイスしていく。
🔄 1.【比較表】乗り換え判断のクイック診断
まずはあなたの状況を整理してみよう。この表をスマホにスクショで保存しておくとよい。
| チェック項目 | 乗り換えを検討すべき | 現状維持でOK |
| 月額料金（目安） | 5,500円以上払っている | 4,500円以下に収まっている |
| 利用期間 | 3年以上同じプラン | 契約から1年未満 |
| 通信の安定性 | 混雑時にレジや動画が止まる | 常に安定している |
| セット割 | スマホと回線がバラバラ | スマホとのセット割を適用中 |
| 電話番号 | 番号を引き継ぎたい（LNP可能） | 番号が変わっても支障ない |
店舗申込とWeb申込、どちらが正解か？
結論から言うと、
個人店舗の光回線はWeb申込が基本。
家電量販店でできるのは、
・一般的な個人向けプランの案内
・その場での簡易申込
この程度だ。
一方でWeb申込なら、
・法人・店舗利用OKかを事前確認できる
・工事費・違約金補填の条件が明確
・キャッシュバック条件を文章で残せる
という強みがある。
特に注意したいのが、
「店舗でも使えますよ」と口頭だけで進めるケース。
この場合、
後から「店舗利用は対象外」と言われても覆らない。
結論。
店舗で話を聞く → 申し込みはWeb。
これが一番安全だ。
🟢2.【重要】失敗しないための「乗り換え手順」
「先に解約してネットが使えなくなった」という最悪の事態を防ぐためのステップ表だ。
🟢【注意】2026年の店舗が気をつけるべき点
🔄 4. 個人店舗が光回線を乗り換えるメリット
まずはシンプルに、
なぜ乗り換えを考える価値があるのか。
メリット① 月額料金を下げられる
回線業界は、
数年で料金体系が大きく変わる。
・昔は高かったプラン
・今なら同等以上の性能で安い
というケースは普通。
特に、
・小規模店舗
・スタッフ数が少ない事務所
このあたりは、
オーバースペックな回線を使っていることが多い。
👉 料金感は
『【個人店舗・事務所向け光回線の料金相場と節約方法】』で全体像を掴める。
メリット② 速度・安定性が改善することがある
・IPv6対応
・混雑時間帯の改善
・設備の新しさ
これだけで、
体感速度が変わることもある。
特に、
・クラウドサービス
・予約システム
・決済端末
を使っている店舗は、
安定性の差がそのまま業務効率に影響する。
👉 業種別のおすすめは
『【これから開業したい人向けおすすめ光回線まとめ】』が参考になる。
メリット③ キャッシュバック・キャンペーンを使える
これが、
乗り換えの一番わかりやすい旨み。
・数万円のキャッシュバック
・工事費無料
・月額割引
法人・店舗契約でも、
条件次第で普通に狙える。
ただし、
ここに落とし穴がある。
📉 乗り換えには「デメリット」も存在する
良いことばかりではない。店舗運営において、乗り換えに伴うリスクと負担は必ず把握しておくべきだ。
デメリット① 設定作業の手間が発生する
回線が変われば、ルーターの接続設定やWi-Fiのパスワード変更は避けられない。
- 店舗への影響：キャッシュレス決済端末、防犯カメラ、予約管理用タブレットの再設定が必要になる。
- 対策：新しいルーターの設定を、以前と同じ「SSID（ネットワーク名）」と「パスワード」に書き換える。これで、各端末側の設定変更をスキップできる。
デメリット② プロバイダ提供のメールアドレスが消滅する
プロバイダ（OCNやBIGLOBEなど）のドメインが含まれるアドレス（例：shop-name@nifty.com）は、解約と同時に使えなくなる。
- 店舗への影響：取引先への連絡、銀行口座やSNSの登録アドレスが全て無効になる。
- 対策：乗り換えを機に、プロバイダに依存しない「Gmail」や「独自ドメインメール」へ完全に移行する。これが将来の乗り換えを楽にする唯一の道だ。
デメリット③ 費用負担が一時的に先行する
更新月以外での乗り換えは、数千円〜1万数千円の違約金が発生する。さらに、旧回線の工事費分割払いが残っている場合、一括請求がくる。
- 店舗への影響：一時的にキャッシュアウトが増える。
- 対策：必ず「違約金・撤去費用を全額補填」してくれるキャンペーンを実施している回線を選ぶ。これで実質負担はゼロにできる。
デメリット④ 固定電話番号が変わるリスクがある
これが店舗にとって最大の懸念点だ。NTTで発番した番号なら問題ないが、特定の光電話専用番号は引き継げないケースがある。
- 店舗への影響：看板、名刺、ショップカードの電話番号を全て作り直す事態になる。
- 対策：契約前に必ず「LNP（番号ポータビリティ）が可能か」を業者へ確認させる。ここを曖昧にする営業担当なら、その回線は選ぶべきではない。
💰 5. キャッシュバック比較で見るべきポイント
金額だけで選ぶと、
だいたい失敗する。
チェック① 受け取り条件が複雑すぎないか
・〇か月後に申請
・特定オプション必須
・書類提出忘れで無効
このパターン、かなり多い。
「高額キャッシュバック」と書いてあっても、
実際にもらえる人は一部ということもある。
チェック② 工事費・違約金補填の有無
店舗の乗り換えで重要なのは、
・旧回線の違約金
・撤去費用
・新回線の工事費
これを
どこまで相殺できるか。
👉 解約まわりは
『【個人店舗向け光回線の撤去・解約で注意すべきポイント】』とセットで確認しておきたい。
チェック③ 月額料金とのバランス
一時的なキャッシュバックより、
・月額が安くなるか
・長期で見て得か
ここを見ないと、
結局トータルで損することもある。
よくあるキャッシュバック失敗例
「最大6万円キャッシュバック！」
この言葉に釣られて申し込んだ店舗オーナーは多い。
だが実際は、
・指定オプション3つ加入必須
・12ヶ月後に申請
・書類1つでも不備があれば無効
結果、
結局1円も受け取れなかった。
しかもその間、
不要なオプション料金を毎月払い続けていた。
店舗経営者にとって重要なのは、
「金額の大きさ」ではない。
・条件がシンプルか
・確実にもらえるか
・いつ振り込まれるか
ここを見ないキャッシュバックは、
ただの罠だ。
⚠️ 6. 個人店舗が光回線を乗り換える時の注意点
注意① 先に解約しない
これは鉄則。
新回線開通 → 旧回線解約
逆にすると、
・ネット空白期間
・業務停止
普通に起きる。
👉 工事スケジュールは
『【個人店舗光回線の工事手順と注意点】』で詳しく整理している。
注意② 契約更新月を必ず確認
・更新月以外の解約
→ 違約金発生
・工事日がズレる
→ 更新月をまたぐ
このズレで損する人、かなり多い。
👉 契約トラブル系は
『【契約前に知っておきたい光回線の注意点】』が参考になる。
注意③ 店舗・事務所対応かどうか
個人向けプランでも契約はできるが、
・サポート
・工事対応
・責任範囲
で困るケースもある。
店舗利用OKかどうかは必ず確認。
🔁 7. 乗り換えが向いている個人店舗・向いていない店舗
向いているケース
・契約更新月が近い
・料金・速度に不満がある
・移転やレイアウト変更の予定あり
この場合、
乗り換えで一気に改善しやすい。
向いていないケース
・契約直後
・工事不可物件
・短期利用予定
この場合は、
現契約の見直しだけで済むこともある。
ここまで読んで、
「そろそろ本気で見直そう」と思ったなら、
次はこの順番で確認すると失敗しない。
① 回線の料金相場を把握する
👉 【個人店舗・事務所向け光回線の料金相場と節約方法】
② 工事・撤去・解約リスクを理解する
👉 【個人店舗向け光回線の撤去・解約で注意すべきポイント】
③ 業種別に最適な回線を知る
👉 【これから開業したい人向けおすすめ光回線まとめ】
この順で読めば、
「なんとなく不安だから乗り換える」
という危険な判断はしなくなる。
🔚 8. まとめ：光回線乗り換えは「情報を知っている人が得をする」
光回線の乗り換えは、
知識がある人だけが得をする世界だ。
勢いで動けば、
・違約金で損をする
・電話番号を失う
・業務が止まる
普通に起きる。
逆に、
・契約状況を把握し
・タイミングを見極め
・条件を比較する
これができれば、
毎月の固定費は確実に削れる。
回線は「一度決めたら終わり」じゃない。
店舗の成長に合わせて、見直すものだ。
その判断材料として、
この記事を使い倒してほしい。
これから回線全体を見直すなら
👉 『【これから開業したい人向けおすすめ光回線まとめ】』
👉 『【初めての店舗光回線契約ガイド】』
この順で記事を読み進めると、自分に合った選択がしやすくなる。
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